Politica de privacidad

Responsable del tratamiento: IHABITAT VIRTUAL HOME SL, NIF B05446190.

Tratamos los datos que facilitas en ReformaIQ para gestionar solicitudes, responder consultas, registrar preferencias, cualificar senales inmobiliarias, elaborar analisis orientativos y, cuando exista base legal suficiente, conectar oportunidades con servicios del ecosistema Captium. En este dominio la finalidad principal es: valoraciones orientativas de reforma, desglose por partidas y solicitudes de informe informativo.

La base legal principal es tu consentimiento cuando completas formularios, aceptas comunicaciones o solicitas un analisis. Tambien puede aplicarse interes legitimo para seguridad, prevencion de abuso, trazabilidad operativa, respuesta a solicitudes iniciadas por el usuario y mejora interna, siempre ponderando tus derechos.

Podemos tratar datos identificativos, contacto, informacion del inmueble, preferencias, fuente de captacion, evidencias de consentimiento, actividad de uso y conversaciones relacionadas con la solicitud. Con caracter general conservamos la informacion hasta 5 anos desde la ultima interaccion, salvo obligacion legal, solicitud de supresion aplicable o necesidad de conservar evidencias minimas de cumplimiento.

No vendemos datos personales sin base legal adecuada. Cuando una oportunidad se comparta con terceros profesionales, se hara bajo consentimiento, base legal suficiente, reglas de acceso, minimizacion y trazabilidad. Podemos usar proveedores tecnicos de hosting, analitica consentida, email, CRM, seguridad y automatizacion como encargados del tratamiento.

Puedes ejercer acceso, rectificacion, supresion, oposicion, portabilidad y limitacion del tratamiento escribiendo a privacidad@captium.io. Tambien puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento dependa de el. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.

Esta politica se rige por la normativa aplicable en Espana y la Union Europea, incluyendo RGPD, LOPDGDD y LSSI cuando proceda.